Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, webistmio ("biz", "bizim") tarafından işletilen web sitesi ve hizmetleri aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir sorunuz varsa info@webistmio.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: • Hesap oluşturma sırasında ad, soyad ve e-posta adresi • Hizmet satın alma sırasında fatura bilgileri • Müşteri desteğine başvururken paylaştığınız bilgiler • Anket veya formları doldururken girdiğiniz bilgiler Otomatik Toplanan Bilgiler: • IP adresi ve coğrafi konum (ülke/şehir düzeyi) • Tarayıcı türü, dil ve ayarları • Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve tıklamalar • Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü) • Oturum süresi ve sayfa gezinme verileri Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler: • Sosyal medya hesabıyla giriş yapıldığında profil bilgileri • Ödeme işlemcilerinden işlem onayları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: Hizmet Sunumu: Hesabınızı yönetmek, siparişlerinizi işlemek ve teknik destek sağlamak Güvenlik: Yetkisiz erişimi tespit etmek ve dolandırıcılığı önlemek İletişim: Hizmet güncellemeleri, faturalar ve önemli bildirimler göndermek İyileştirme: Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek Pazarlama: Onayınız dahilinde kampanya ve yenilikler hakkında bilgi göndermek Yasal Uyum: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Web sitemiz çeşitli amaçlarla çerez kullanmaktadır: Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz. Performans Çerezleri: Ziyaret istatistiklerini toplamak için kullanılır (Google Analytics vb.). Tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. İşlevsellik Çerezleri: Dil ve tema tercihlerinizi hatırlar. Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik sunmak için kullanılır. Onayınıza tabidir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz: Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, ödeme işleme ve e-posta servisleri gibi hizmetler için güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılır. Bu ortaklar verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda kullanabilir. Yasal Gereklilik: Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler veya yetkili talepleri karşısında bilgilerinizi açıklamak zorunda kalabiliriz. İş Devri: Şirketimizin birleşme veya satın alınması durumunda, veri sahipleri önceden bilgilendirilecektir. Açık Rıza: Açık rızanızla üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Verilerinizi asla reklam amacıyla satmıyoruz.

Kişisel verilerinizi, hizmet ilişkimiz devam ettiği ve yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği süre boyunca saklarız. Hesabınızı kapattığınızda: • Kişisel bilgileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden silinir • Yasal yükümlülükler kapsamındaki veriler (faturalar vb.) ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır • Anonim istatistiksel veriler daha uzun süre saklanabilir Verilerinizin silinmesini info@webistmio.com adresinden talep edebilirsiniz.

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz: • 256-bit SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi • Şifrelenmiş veri depolama • Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri • Çok faktörlü kimlik doğrulama seçeneği • Erişim kontrolü ve yetki yönetimi • Veri ihlali müdahale planı Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen güvenlik@webistmio.com adresine bildirin.

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve onlardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşın altında bir kullanıcının bize kişisel veri sağladığından haberdar olursak, bu bilgileri derhal sileriz. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen info@webistmio.com adresine başvurun.

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme İtiraz Hakkı: Verilerinizin pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz etme Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin yapılandırılmış formatta iletilmesini isteme Şikayet Hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma Bu haklarınızı kullanmak için info@webistmio.com adresine başvurabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Sorularınız için: E-posta: info@webistmio.com Telefon: +90 551 362 07 00 Adres: Konya, Türkiye